Is een item toch niet helemaal naar wens? Jammer, maar dat kan gebeuren. Retourneren is geen probleem.

Het kan wel eens voorkomen dat u een bestelling retour wilt sturen. Wellicht omdat het product toch niet bevalt of misschien is er een andere reden is waarom u de bestelling toch niet zou willen hebben. Wat de reden ook is, u heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.

U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa €7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Let op dat de vervoerder geen avond levering doet. Ik adviseer daarom geen gebruik te maken van POSTNL zij kunnen pakketen nog wel eens in de avond aanbieden. Pakketen kunnen tot 18:00 geleverd worden. Wij ontvangen geen trace en trace en weten zo niet wanneer er een pakket komt. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Vergeet er geen retourformulier bij te doen, zo weten wij van wie de retour is en kunnen wij het bedrag retour uitbetalen. Retourformulier vind je onder op de webshop. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@hashtagbijmarleen.nl . Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is. 

Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Product ruilen?

Wilt u uw product ruilen? Dat is helemaal geen probleem. U kunt hiervoor contact opnemen met ons. Wel draagt u zelf de kosten voor terugzending van het product.”

Ik heb een verkeerd bezorgadres doorgegeven!

Per ongeluk een verkeerd bezorgadres doorgegeven? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We proberen dan de bestelling nog voor u te wijzigen.

Product ruilen?

Wilt je product ruilen? Dat is helemaal geen probleem. Je kunt hiervoor contact met ons opnemen. Wel draag jezelf de kosten voor terugzending van het product.

Retour in de winkel

Waar:

Shop in shop 

Hashtag Bij Marleen 

Zwembadweg 6

5663 PL Geldrop

Openingstijden:

Maandag: gesloten 

Dinsdag: gesloten 

Woensdag: 12:00-17:00

Donderdag: gesloten 

Vrijdag: gesloten

Zaterdag: 12:00 - 17:00

Zondag: gesloten  

Retourformulier